Klantenservice

Retourtermijn
Niet tevreden met het product? Dan mag je het terugsturen en ontvang je het aankoopbedrag terug. De artikelen mag je binnen 14 dagen retourneren door de artikelen terug te sturen in de originele verpakking incl. beschermingsmateriaal.   1. Meld je retour aanMail naar filosofaat@gmail.com dat je het pakket retour wil sturen of al retour hebt gestuurd zodat ik weet van wie ik wat kan verwachten.
 2. Doe je artikel(en) in de originele verpakkingDoe je artikel in de originele verpakking en zorg ervoor dat de producten (weer) goed beschermd zijn.  

3. Retour voorbereiden

Plak het adres van Filosofaat over jouw eigen adres zodat PostNL weet dat het pakket terug komt bij Filosofaat.nl

3. Overhandig je retour

Ga naar het dichtbij zijnde PostNL locatie en verstuur het pakket. De verzendkosten die je moet betalen krijg je terug geretourneerd met het aankoopbedrag  als het pakket is ontvangen bij Filosofaat. Daardoor is het retourneren gratis.


Goed om te wetenJe retour wordt binnen 10 dagen verwerkt. Heb dus even geduld, maak je geen zorgen.

Voor vragen stuur mij gerust een mail naar filosofaat@gmail.com